VỀ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả như sau:

1. Thời gian đổi trả

• Quý khách được đổi sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua hàng (theo ngày ghi trên hóa đơn).

2. Điều kiện đổi trả

• Có hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ mua hàng hợp lệ.

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, không bị hư hỏng, trầy xước hoặc mất tem, nhãn (nếu có).

• Bao bì và phụ kiện đi kèm (nếu có) phải còn đầy đủ.

3. Quy định đổi sản phẩm

• Quý khách được đổi sang sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.

• Trường hợp sản phẩm mới có giá trị cao hơn, Quý khách vui lòng thanh toán phần chênh lệch.

• Không áp dụng hoàn tiền đối với các trường hợp đổi sản phẩm.

4. Trường hợp không áp dụng

• Quá thời hạn 03 ngày kể từ ngày mua.

• Không xuất trình được hóa đơn mua hàng.

• Sản phẩm đã qua sử dụng, bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng hoặc không còn nguyên trạng khi bán.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn cửa hàng của chúng tôi!